سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الإرجاع والاستبدال:

ترغب شركة تبيان للتعليم في أن تحظى بتجربة شراء سعيدة، فإذا لم تشعر بالرضا التام لأي سبب من الأسباب حيال مشترياتك، سترد شركة تبيان للتعليم إليك قيمة مشترياتك وفق الإجراءات التالية:

1/ أن يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء.

2/ أن يكون خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

3/ لم يسبق استخدام المنتج، ويكون على حالته الأصلية بغلافه الأصلي ويتضمن جميع البطاقات.

4/ استلام الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرار من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليم وبحالة جيدة، ولم يتم فتحه قبل الاستلام.

5/ المشتريات المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات ائتمان لا يمكن إرجاعها نقدًا.

6/ يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع.

إجراءات الإرجاع:

1/ التواصل عبر الواتساب 00966554450696 أو الايميل [email protected] لتوضيح رغبتكم في الاسترجاع.

2/عند وصول الشحنة إلينا من شركة الشحن سيتم فحصها طبقًا لشروط الاسترجاع أعلاه.

3/ سيتم التواصل معكم لإرجاع المبلغ المستحق خلال طريقة الدفع المستخدمة أو من خلال التحويل البنكي إلى حساباتكم في البنوك السعودية خلال 15 يوم عمل.

إلغاء الطلب بعد تأكيد عملية الشراء:

لا يمكن إلغاء الطلب بعد تسليمه إلى شركة الشحن.

سياسة الخصوصية:

- سياسة الخصوصية هذه توفر طريقة جمع البيانات الخاصة بك بالطريقة المستخدمة من قبل متجر شركة تبيان للتعليم.

- ننصح بقراءة سياسة الخصوصية بعناية، عن طريق الدخول إلى الخدمات التي نقدمها.

- إنك توافق على جمع واستخدام البيانات الخاصة بك عن طريق شركة تبيان للتعليم وبعض مقدمي الخدمة طرف ثالث بالطريقة المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

- إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام هذا الموقع شركة تبيان للتعليم من خلال قبول سياسة الخصوصية أثناء التسجيل.

- يجب أن توافق صراحة على استخدامنا والكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ويتم تضمينها في سياسة الخصوصية هذه، وتخضع لشروط اتفاقية المستخدم.

حماية الخصوصية الخاصة بك مع شركة تبيان للتعليم

شركة تبيان للتعليم تقدر ثقتك فيها، وتريدك أن تشعر بالراحة عند استخدام الموقع، وتشعر بالأمان عند مشاركتك المعلومات الخاصة بك معنا، وبالتالي نحن فخورون للغاية بالتزامنا لحماية خصوصيتك.

يرجى مواصلة قراءة السياسة التالية لفهم كيف يتم التعامل مع المعلومات الشخصية الخاصة بك، كما تمكنك من الاستفادة الكاملة من موقعنا.